Krizové programy
Krizové vedení firmy Krizové rozhodováníVýcviky základních dovedností
Efektivní komunikace Přesvědčovací dovednosti Asertivita a konflikty Prezentování a moderování Týmová spolupráceVýcviky manažerských dovedností
Řízení času a delegování Vedení lidí a motivování Řízení a vedení efektivních porad Řešení problémů a rozhodování Hodnocení výkonu zaměstnanců Koučování a mentoring Řízení a vedení změn Disciplinární pohovoryRozvojové programy
Rozvoj perspektivních zaměstnanců Dovednosti mistra Efektivní manažer Firemní lídři Příprava interních koučůManažerské poradenství
Individuální koučování Aktualizace/tvorba firemní strategie Image manažera Balanced Scorecard (BSC) Procesní řízeníDoprovodné aktivity
Teambuildingové aktivity Večerní outdoory E-learningAsertivita a konflikty
Výcvik je postaven na sebepoznávacích testech, řešení případových studií, videoukázkách a praktických nácvicích rozhovorů v různých nepříjemných situacích s videozáznamem. Videozáznamy jsou následně rozebírany a jednotlivým účastníkům je dávána zpětná vazba včetně individuálních doporučení. Výcvik obsahuje rovněž výklad a diskusi o vhodných asertivních technikách a postupech řešení konfliktů.
Obsah zahrnuje mimo jiné následující témata:
- problémy v komunikaci a nevhodné jednání
- asertivní práva a používání asertivních technik
- používání technik transakční analýzy
- pozitivní a negativní působení konfliktu
- styly řešení konfliktů
- empatická komunikace
- dosahování situace výhra/výhra
