Krizové programy
Krizové vedení firmy Krizové rozhodováníVýcviky základních dovedností
Efektivní komunikace Přesvědčovací dovednosti Asertivita a konflikty Prezentování a moderování Týmová spolupráceVýcviky manažerských dovedností
Řízení času a delegování Vedení lidí a motivování Řízení a vedení efektivních porad Řešení problémů a rozhodování Hodnocení výkonu zaměstnanců Koučování a mentoring Řízení a vedení změn Disciplinární pohovoryRozvojové programy
Rozvoj perspektivních zaměstnanců Dovednosti mistra Efektivní manažer Firemní lídři Příprava interních koučůManažerské poradenství
Individuální koučování Aktualizace/tvorba firemní strategie Image manažera Balanced Scorecard (BSC) Procesní řízeníDoprovodné aktivity
Teambuildingové aktivity Večerní outdoory E-learningDovednosti mistra
Program je zaměřen na přípravu stávajících a potenciálních mistrů a předáků. Absolvováním programu získají základní, částečně i manažerské, dovednosti potřebné pro efektivní výkon této pozice.
Program je rozdělen do několika kroků:
1. Vstupní audit
Vstupní audit zjišťuje semistrukturovanými individuálními pohovory s účastníky, jejich nadřízenými a firemními specialisty na HRD počáteční úroveň dovedností účastníků programu.
2. Skupinové výcviky
Účastníci absolvují 5 skupinových výcviků zaměřených na rozvoj komunikačních dovedností, získání znalosti základů psychologie, vedení lidí, technik týmové práce a vedení
pohovorů.
A. Efektivní komunikace
(Základy komunikace, Naslouchání, Kladení otázek, Vstřícná řeč těla, Asertivní komunikace, Transakční komunikace, Komunikační styly, Kompatibilní a toxické vztahy, Versální dovednosti,
Empatická komunikace, Pravidla úspěšné komunikace)
B. Základy psychologie vedení lidí
(Základní psychologické pojmy, Osobnost člověka, Motivy a potřeby lidí, Role, Zvládání stresu, Osobní potenciál, Motivy různých lidí, Příčiny demotivace, Modifikace chování lidí)
C. Vedení lidí
(Styly vedení vhodné pro určité situace, základní otázky motivování v praxi, cíle, nástroje a bariéry motivování, efektivní postup chválení pracovníků, správné používání kritiky)
E. Týmová spolupráce
(Přínosy, Dosahování synergie, Pravidla dosahování konsensu, Bariéry efektivní týmové práce a jejich překonávání, Týmové role, Techniky týmové spolupráce)
F. Vedení pohovorů
(Zásady a struktura vedení hodnotícího pohovoru, Zásady vedení disciplinárního pohovoru, Pravidlo ACT, Taktiky jednání s jednotlivými "problémovými" typy pracovníků)
3. Výstupní audit
Výstupním auditem je semistrukturovanými individuálními pohovory s účastníky a jejich nadřízenými zjišťován dosažený posun v dovednostech resp. znalostech účastníků.
4. Vyhodnocení
Písemné vyhodnocení včetně dosažených efektů a případných dalších skupinových resp.individuálních rozvojových doporučení.
