Krizové programy
Krizové vedení firmy Krizové rozhodováníVýcviky základních dovedností
Efektivní komunikace Přesvědčovací dovednosti Asertivita a konflikty Prezentování a moderování Týmová spolupráceVýcviky manažerských dovedností
Řízení času a delegování Vedení lidí a motivování Řízení a vedení efektivních porad Řešení problémů a rozhodování Hodnocení výkonu zaměstnanců Koučování a mentoring Řízení a vedení změn Disciplinární pohovoryRozvojové programy
Rozvoj perspektivních zaměstnanců Dovednosti mistra Efektivní manažer Firemní lídři Příprava interních koučůManažerské poradenství
Individuální koučování Aktualizace/tvorba firemní strategie Image manažera Balanced Scorecard (BSC) Procesní řízeníDoprovodné aktivity
Teambuildingové aktivity Večerní outdoory E-learningEfektivní komunikace
Výcvik je postaven na videoukázkách, profesionálním videoprogramu, praktických nácvicích a výkladu a diskusi o technikách efektivní komunikace.
Obsah zahrnuje mimo jiné následující témata:
- způsoby komunikace
- typy otázek
- kdy klást určitý typ otázky
- využívání různých otázek k identifikaci potřeb
- aktivní naslouchání
- nonverbální komunikace
- negativní a pozitivní zpětná vazba
- využívání zpětné vazby
- komunikační bariéry způsobující nedorozumění
