Šuleř Transform - Management Consulting

Oldřich Šuleř: Zvládáte své manažerské role?

Oldřich Šuleř:

Zvládáte své manažerské role? (Computer Press, 2002)

Pokud vyjdeme z definice, že manažer je především člověk, který vykovává práci a dosahuje firemních cílů skrze jiné lidi, pak se jeho práce dotýká zejména jeho působení na lidi okolo něj. Je tím myšleno například řešení interpersonálních záležitostí, komunikování s okolím, dovednost řešit problémy a rozhodovat, plánovat, organizovat, vést lidi, motivovat je atd. To vše je součástí práce manažera, to vše jsou role, ve kterých musí manažer umět vystupovat.

Efektivita zvládání těchto manažerských rolí odpovídá úrovni skutečných kompetencí manažera. Manažerské kompetence jsou vlastně nároky kladené na manažera, jejichž naplňováním dochází k úspěšnému vykonávání jeho práce. Základem pro vznik skutečných kompetencí manažera je jeho osobní potenciál, který je vymezen individuálními stránkami jeho osobnosti. Aby tedy manažer mohl rozvíjet své znalosti a dovednosti, aby mohl lépe vykonávat své manažerské role a organizovat práci svou i druhých, měl by se v prvé řadě soustředit na rozvoj svého osobního potenciálu. Ten společně se zvládnutím nástrojů a technik organizace vlastní práce je podmínkou pro efektivní působení manažera na okolí, na jeho nadřízené, podřízené, spolupracovníky, zákazníky či veřejnost.

Kapitola Interpersonální role se zaměřuje na styly vedení lidí a možnosti jejich využívání v různých situacích. Pro dosahování podnikových cílů je často klíčové umění vybudovat a efektivně řídit tým. Vedle různých technik týmové práce se věnuje i takovým technikám jako je strukturování diskuse, využívání výhod různých komunikačních stylů nebo zvládání konfliktů.

Kapitola Informační role je věnována předávání informací, využívání takových technik, které pomohou na jedné straně předávat lidem potřebné informace, na druhé definovat a analyzovat skutečnou situaci a díky tomu efektivně zaměřovat úsilí své i druhých potřebným směrem. Mezi takové techniky patří i dávání zpětné vazby podřízeným k výsledkům práce nebo techniky vedení různých typů porad. K velice náročným úkolům manažera lze zařadit i prezentování.

Náplní kapitoly Rozhodovací role jsou zejména nástroje a techniky řešení problémů. Tato kapitola se proto v úvodu věnuje zvládnutí analytických a kreativních technik potřebných k nalezení optimálního rozhodnutí. Kapitola se dále zaměřuje i na proces rozhodování, volbu stylu rozhodování. K roli rozhodovací pak patří i nástroje překonávání krizových situací.

Kapitola Organizační role se mimo jiné věnuje zvládnutí nástrojů plánování podnikových cílů a jejich přenášení na nižší úrovně řízení, pravidlům zadávání úkolů a kontrolnímu procesu a technikám. Zvláštní pozornost je pak věnována umění řízení změn včetně volby různých strategií a taktik jejich prosazení a dokončování.

Kapitola Motivační role se zabývá souborem velice důležitých a nelehkých manažerských činností. Vedle principiálních nástrojů motivování se věnuje i technikám vyžadujícím zvládnutí specifických postupů a nástrojů. Patří k nim systematické hodnocení výkonu pracovníků, řízení jejich rozvoje, umění efektivního delegování nebo využívání možností moderního motivačního nástroje - koučování.

Tato kniha se pokouší poskytnout ucelený pohled na osobnost manažera, jeho kompetence, organizaci práce a manažerské role a popsat nástroje a techniky, které manažer může uplatňovat ve své každodenní praxi. Na konci každé kapitoly si můžete sami na sobě pomocí sebepoznávacích testech ověřit či vyzkoušet probrané aspekty práce manažera.

Ostrava, 2002

« seznam publikací